Aqueles que precisam ouvir os apelos e gritos de seu povo devem fazê-lo com paciência. Porque as pessoas querem muito mais atenção para o que dizem do que para o atendimento de seus reinvidicações. Faraí Egípcio Ptahhotep.
Livro: O Monge e o Executivo – Uma História sobre a essência da liderança. Autor: James C.Hunter.
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